Qu'est-ce que les Soft Skills ?
Les soft skills, ou compétences comportementales, sont des traits de caractère, des comportements et des attitudes qui permettent à une personne de bien interagir avec les autres.
Contrairement aux compétences techniques, qui sont spécifiques à une tâche ou une profession, les soft skills sont transversales et applicables dans diverses situations professionnelles et personnelles.
Pour ne citer que les principaux soft skills :
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La communication : la capacité à écouter, exprimer ses idées clairement et interagir efficacement avec autrui.
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Le leadership : la capacité à inspirer, motiver et guider les autres.
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La collaboration : travailler efficacement en équipe, comprendre et valoriser la contribution de chacun.
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La gestion du temps : organiser son travail de manière efficace pour respecter les délais.
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La résolution de problèmes : analyser les situations, identifier les problèmes et trouver des solutions efficaces.
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L'adaptabilité : S'ajuster rapidement aux changements et nouvelles situations.
Soft skills et monde professionnel
Dans le contexte professionnel, les soft skills sont, pour plusieurs raisons, cruciaux.
Ils favorisent un environnement de travail harmonieux et productif. Nous pouvons prendre comme exemple qu’une bonne communication réduit les malentendus et améliore la coopération entre les collègues.
Les soft skills sont essentielles pour le leadership. Un bon manager doit savoir motiver et inspirer son équipe, gérer les conflits et prendre des décisions éclairées. De plus, l'adaptabilité et la gestion du temps sont des atouts majeurs dans un environnement de travail où les priorités et les conditions changent fréquemment.
Les employeurs recherchent de plus en plus activement ce type de compétences lors du recrutement. Posséder des soft skills permet de se démarquer dans un marché du travail compétitif, car ils indiquent une capacité à évoluer, à s’adapter et à contribuer positivement à l'entreprise.
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Le PAPI : Un outil pour évaluer les soft skills
Qu’est-ce que le PAPI
Le PAPI, ou Personality and Preference Inventory, est un outil psychométrique conçu pour évaluer les traits de personnalité et les préférences comportementales des individus. Cet outil est particulièrement utile pour identifier les soft skills d'un candidat ou d'un employé.
Le PAPI a été développé pour la première fois par un psychologue américain, Max Kostick, dans les années 1960. Depuis sa création, le PAPI a évolué et a été adapté pour répondre aux besoins changeants du monde professionnel, mais son objectif principal reste le même : fournir des insights précieux sur les aspects comportementaux et les motivations des individus au travail.
Le PAPI mesure divers aspects de la personnalité, tels que la manière dont une personne interagit avec les autres, sa motivation, son style de travail et sa capacité à gérer le stress. Il fournit ainsi un profil détaillé qui peut aider les employeurs à comprendre comment un individu est susceptible de se comporter dans diverses situations professionnelles.
Le PAPI en action
Le PAPI peut être utilisé dans diverses situations professionnelles, du recrutement au management d'équipe :
- L'identification des points forts et des axes d'amélioration : le PAPI aide à identifier les compétences comportementales que l'individu maîtrise déjà et celles qu'il pourrait développer davantage.
- Le recrutement : lors de l'embauche pour un poste le PAPI peut aider les recruteurs à évaluer des compétences essentielles telles que la gestion du stress, la capacité à influencer et motiver une équipe, et l'organisation.
- Le développement professionnel : le PAPI peut également être utilisé pour planifier des programmes de formation, en se concentrant sur les soft skills les plus pertinents pour l'évolution de carrière d'un employé.
- La gestion des équipes : Les managers peuvent utiliser les résultats du PAPI pour mieux comprendre la dynamique de leur équipe et adapter leur style de gestion en fonction des profils individuels. Par exemple, en sachant qu'un membre de l'équipe a un profil très orienté vers la collaboration, le manager peut lui confier des tâches nécessitant une forte interaction avec les autres.
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