Cependant, le digital seul ne permet pas de bien répondre à tous les besoins notamment pour les connaissances ou savoir-faire qui nécessitent de la pratique de terrain, des échanges nourris, une forte interactivité. C’est là qu’intervient le “blended learning”.
Le blended learning : définition
Le blended learning (formation hybride ou formation mixte en français) est un mode de formation qui allie présentiel et outils numériques (comme ceux du e-learning). La formation peut alterner des phases d’interaction pilotées par le formateur avec des phases d’apprentissage autonome sur la base de modules e-learning. Mais les phases de présentiel, ou du moins d’interaction directe, peuvent elles aussi bénéficier de nombreux outils numériques qui les rendront plus efficaces.
L’objectif est bien sûr de tirer le meilleur parti des deux modes d’enseignement pour que la formation soit la plus adaptée aux besoins des apprenants et à l’objectif pédagogique.
Au-delà même des processus pédagogiques, le rôle du formateur est absolument essentiel en matière d’engagement et d’assiduité: si la formation est en simple self-service, l’attention et la motivation peuvent rapidement retomber. Le formateur apporte toute son expertise, mais il est aussi le coach bienveillant, qui motive les apprenants et s’assure que chacun reste dans la barque.
Le blended learning n’est pas constitué d’un mode d’apprentissage particulier puisqu’il s’adapte au contexte organisationnel et aux objectifs de la formation. À l’inverse, la formation hybride permet une grande flexibilité dans les modes de formation.
Les avantages du blended learning
L’articulation des méthodes d’apprentissage offre aux stagiaires le bénéfice de travaux pratiques encadrés par un formateur, tout en leur permettant d’effectuer certaines phases de l’apprentissage à leur rythme, chez eux ou à leur bureau, grâce aux modules e-learning et aux activités digitales.
Les formations hybrides permettent de créer des parcours de formation sur-mesure, flexibles, adaptés aux groupes comme à chaque individu. Cette flexibilité offre un avantage important aux organismes de formation comme aux formateurs qui peuvent adapter et moduler leurs offres de formation en fonction des contraintes des clients, tant matérielles que budgétaires. L’un des objectifs est de faire le meilleur usage possible du temps du formateur, qui est une ressource experte donc coûteuse.
Typiquement, superviser des exercices d’évaluation des connaissances et corriger les réponses de chacun, alors que cette tâche peut facilement être automatisée, n’est pas la meilleure utilisation du temps du formateur. À contrario, il sera irremplaçable dans l’interaction individualisée, l’écoute de chacun, l’apport de réponses expertes.
La digitalisation d’une partie de la formation offre également la possibilité d’accompagner avec toujours plus de précision les apprenants. L’adaptive learning, qui consiste à personnaliser le parcours de formation en fonction des retours de chaque individu, va permettre de prolonger la formation en apportant les compléments les plus pertinents.
Cette démarche permet notamment d’enrichir certaines notions ou combler d’éventuelles lacunes selon les besoins de chacun, grâce à des modules e-learning qui seront automatiquement proposés aux stagiaires concernés, pendant ou après la formation, en fonction des résultats qu’ils auront obtenus aux évaluations.
En transférant une partie de la formation vers du digital learning, la logistique et l’organisation sont allégées (salles, outils, repas, formateur, mobilisation des apprenants, etc.). Les coûts sont donc réduits. Les modules e-learning créés sur une plateforme LMS / LAS peuvent être réutilisés à volonté pour former à une grande échelle si besoin, et les mêmes ressources pédagogiques interviendront également en support des phases d’apprentissage en interactivité.
En synthèse, on peut citer 5 avantages de la formation mixte ou hybride :
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Une acquisition de la connaissance enrichie grâce à la variété des formats d'apprentissage,
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Des processus plus fluides et plus flexibles (émargement, feuille de présence, évaluations, etc.) et une organisation simplifiée,
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La possibilité de mettre en place des parcours de formation personnalisés ainsi que de l’adaptive learning,
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Le regroupement et la mutualisation des ressources pédagogiques en un seul endroit et un même outil,
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Au final des apprentissages plus efficaces pour un coût global optimisé.
Le blended learning est donc pertinent dans de nombreuses situations et pour de nombreux métiers. Il est adapté pour toutes les formations sur des sujets qui requièrent des phases pratiques et un échange fortement interactif, typiquement l'enseignement des langues, mais aussi toutes les thématiques qui intègrent une forte dimension de soft-skills.
L’exemple de la classe inversée
Le blended learning peut prendre la forme de “classe inversée”. À l’opposé du processus traditionnel, qui commence par l’enseignement des notions nouvelles par l’enseignant, et poursuit avec une phase de révisions et d’exercices d’application, la classe inversée propose une approche différente mêlant apprentissage en ligne et travaux pratiques.
Dans le modèle de classe inversée, les apprenants effectuent, en amont et de manière autonome, une première phase d’acquisition, donc à leur rythme et de façon digitalisée notamment grâce à des modules elearning. La partie présentielle - ou sinon présentielle, du moins d’interaction supervisée - est dédiée aux travaux pratiques et à l’apprentissage dit actif permettant d’appliquer les connaissances théoriques apprises individuellement, et permettant un échange vivant avec le formateur.
Le blended learning avec le LMS et LAS ExperQuiz
La plateforme LMS et LAS ExperQuiz permet de concevoir et animer des parcours de formation entièrement digitalisés ou en blended learning mêlant modules e-learning, animations en ligne, sessions en présentiel et travaux pratiques.
ExperQuiz offre toutes les fonctionnalités indispensables pour déployer des parcours de formation en blended learning. Le “chat” intégré permet aux apprenants d’échanger directement avec le formateur, le blackboard et classes inversées créent des activités dynamiques, et l’outil d’émargement entièrement digitalisé sécurise la partie réglementaire.
La gestion des compétences est également concernée par le blended learning : sur ExperQuiz, les connaissances et capacités peuvent être évaluées et validées grâce aux évaluations en ligne, mais aussi par des formateurs ou jury (lors de travaux pratiques par exemple).